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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起，讓O2O煥發(fā)出了別樣的青春。在線下，商家可以通過開發(fā)自己的APP，用LBS等方式，做出各種方便用戶消費(fèi)的功能。比如，影院聯(lián)盟可以告訴一個(gè)用戶一個(gè)想看《美國隊(duì)長2》的客戶，他距離哪家電影院最近;連鎖商務(wù)酒店讓客戶在線訂房，讓身在旅途中的出差一族臨時(shí)有個(gè)落腳之地;餐飲店開發(fā)APP，可以解決訂餐、點(diǎn)餐，甚至支付的問題……APP這么好，是不是每個(gè)商家都應(yīng)該開發(fā)一個(gè)呢?

　　今年是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)4G元年，隨著使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人越來越多，APP開發(fā)也呈現(xiàn)出了一個(gè)遍地開花的狀態(tài)。每天，中國都有大量的優(yōu)質(zhì)商戶等待著被移動(dòng)化，但APP的推廣卻需要長期的投入。隨便問一問那些推廣APP的公司，就知道APP推廣的成本有多大，很多APP刷榜都刷不上去。而商戶自己開發(fā)的APP，本身就是一種小眾的產(chǎn)品，通過社交的方式推廣，速度也無法保障。

　　去年，微信公共平臺(tái)一出現(xiàn)，很多線下商家，就將O2O入口重點(diǎn)，從推廣APP上，轉(zhuǎn)移到了微信開發(fā)上。微信本身就是一個(gè)卡片式的社交工具，但也是從去年開始，HTL5技術(shù)開始漸漸成熟起來，使用HTL5也能實(shí)現(xiàn)定位、拍照、調(diào)動(dòng)手機(jī)硬件的功能。很多過去HTL5不能調(diào)動(dòng)的原生功能，現(xiàn)在逐漸一一實(shí)現(xiàn)。再加上HTL5具有跨平臺(tái)的特點(diǎn)，因此，很多線下商戶開始放棄了APP推廣，即使是那些已經(jīng)開發(fā)出APP應(yīng)用的商家，也開始通過使用HTL5+微信服務(wù)號的方式，進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)推廣。

　　在微信上開通公共賬號的商家都知道，微信本身并沒有什么功能，它最大的優(yōu)勢在于其用戶眾多的O2O入口。簡單地說，如果商戶自己開發(fā)原生APP，必然需要推廣自己的APP，而微信本身就是一個(gè)APP，且不用商戶去推廣。那么使用HTL5+服務(wù)號的方式，會(huì)形成一個(gè)什么樣的使用方式呢?當(dāng)線下用戶點(diǎn)開商戶公共賬號的時(shí)候，點(diǎn)擊某個(gè)頻道的時(shí)候，就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到wap的APP中，而微信本身自帶的對話功能、快速查詢功能，則可與HTL5形成很好的互補(bǔ)。再加上目前公共賬號每個(gè)月都有一次push，允許商戶公共賬號主動(dòng)推送給客戶消息。事實(shí)上，微信端的服務(wù)賬號，可以結(jié)合微信環(huán)境，產(chǎn)生很多創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)，挖掘更多的移動(dòng)客戶價(jià)值。

　　微信開發(fā)雖然有著種種優(yōu)勢，以目前的微信生態(tài)圈來說，它卻不并不適合大多數(shù)中小商戶。雖然騰訊早已對外宣講了“點(diǎn)對點(diǎn)”，支持中小商戶發(fā)展的理念，但中小商戶(只有營業(yè)執(zhí)照的個(gè)體商戶)，目前還無法申請公共服務(wù)賬號，因?yàn)樗麄儧]有大型企業(yè)所擁有的組織機(jī)構(gòu)代碼、公共銀行的開戶行。同時(shí)微支付門檻較高，很多O2O品類都不匹配，商戶還要繳納一定的保證和費(fèi)率，這對中小商戶來說，是根本不可實(shí)現(xiàn)的。但筆者想說的是，未來訂閱號，也有可能逐漸完善開發(fā)功能，對于中小商戶來說，暫時(shí)用自己的個(gè)人賬戶與客戶形成關(guān)系，也不失為一個(gè)好的選擇。